Conditions et politique d’annulation
ARTICLE 1. – BRÈVE PRÉSENTATION D’UNE SÉANCE
La kinésiologie est une approche qui considère la personne dans sa globalité et qui vise la libération de stress (tant physique qu’émotionnel) mais aussi à éveiller son potentiel et son pouvoir naturel de guérison.
Après la prise de contact, un thème de séance sera déterminé avec le client. L’objectif étant le résultat positif auquel le client souhaite parvenir. Cela implique nécessairement une coopération active du client.
La kinésiologie ne se substitue ni au diagnostic d’un médecin, ni à un traitement médical et/ou psychologique, et la “guérison” reste de la responsabilité entière du client et/ou de son médecin.
ARTICLE 2. – ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES:
Le client qui prend rendez-vous reconnaît avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales d’intervention de Virginie Klon. Ces conditions générales sont constamment accessibles en ligne par le client, en cliquant sur la page conditions générales au bas des pages de ce site, le prix et les conditions d’annulation sont aussi disponibles sur la page Tarifs. Les conditions générales sont susceptibles d’être modifiées.
ARTICLE 3. – CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS ET DONNÉES – SECRET PROFESSIONNEL:
Virginie Klon s’engage à garder strictement confidentielles les informations et données à caractère personnel dont elle a connaissance dans le cadre de ses activités de kinésiologue. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant en s’adressant à info@eclorensoi.be.
ARTICLE 4. – TARIF, FRÉQUENCE ET DÉROULEMENT DES CONSULTATIONS :
Une séance de consultation dure approximativement 1h. Le paiement se fait en espèces ou via une application en ligne à la fin de la séance.
Pour tout nouveau client, des forfaits de suivi sont uniquement disponibles de 3 séances en présentiel ou 2 séances à distance, payables au 1er rdv (à cause de nombreux abus des clients potentiels).
Tout enfant mineur sera nécessairement accompagné par l’un de ses parents, dont Virginie Klon pourra présumer 1°) qu’il est détenteur d’une autorité parentale à l’égard de l’enfant et 2°) que l’autre parent éventuel a marqué son accord pour la consultation.
ARTICLE 5. – PRISE DE RENDEZ-VOUS ET ANNULATION ÉVENTUELLE:
La prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone au 0493-787661 (appel ou sms) ou par email à info@eclorensoi.be. Suite au nombreux abus, toute annulation doit intervenir au min 48h à l’avance. À défaut, la moitié de la séance est due, payable sur le compte bancaire de Virginie Klon BE56 0017 1250 5088. Ne prenez rdv que si vous vous engagez à le respecter, si vous annulez tardivement, vous bloquez inutilement la séance au détriment d’une autre personne dans le besoin et au détriment du thérapeute.
Il est essentiel de respecter scrupuleusement les horaires de consultation afin de permettre que la séance se déroule le mieux possible et de respecter l’emploi du temps de Virginie Klon. Dès lors, une arrivée tardive de + de 15 minutes implique une séance raccourcie sans diminution de tarif.
Virginie Klon se réserve le droit de ne pas reprendre un client en raison d’annulation tardive ou répétitive ou de comportement inapproprié.
ARTICLE 6. – RESPONSABILITÉ :
Virginie Klon s’engage à assurer au client la qualité de service la plus adaptée à ses besoins et la plus conforme à l’état de ses connaissances. L’obligation du prestataire est une obligation de moyens et non de résultat.
ARTICLE 7. – DROIT APPLICABLE :
Le droit belge est applicable aux relations juridiques entre Virginie Klon et le client. En cas de différend, les tribunaux de l’arrondissement de nivelles seront compétents.